没学过宠物美容怎么开店?
这个问题,我应该是有发言权的! 先说说我自己开宠物店的经历吧! 因为自己非常喜欢小动物,所以在大学期间就报了宠物养护与经营这个专业。因为比较喜欢小动物,所以学习过程中也不觉得辛苦。
毕业之后就在一个宠物店里工作,主要是负责宠物美容方面的工作。当时打算开个宠物店,也是因为自己在宠物美容方面的技能得到大家认可。店里的客户资源也都是我一个人来的,后来随着客户资源的不断积累,又加上自己对于宠物用品销售方面的能力,店里的营业额也是稳步提升。
其实题主说的这种情况我也遇到过,当时店里的美容师都是新毕业的学徒工,虽然技术已经过关,但是缺乏客户沟通技巧和经验。往往给顾客做完美容,顾客说这个价钱或者这个服务感觉不值得,然后美容师回怼几句,双方不欢而散。
这样的情况对店铺影响是非常大的,一方面失去了这个客户,另一方面影响了店铺的形象,会让那些本来有需求的人,因为这样的沟通体验而感到后悔。所以当时我不但要负责美容部门的工作还兼着销售部的事情。
不过好在宠物店面积不大,员工不多,所以我还可以兼顾。 如果题主现在的情况是打算创业,但还没有找到合适的店铺。我的建议是可以先找一个小面积的开店,比如说可以租一个车库,改造一下作为店面使用。这样首先前期投资比较少,其次也可以减少自己的压力。等后续资金宽裕了,再扩大规模。
如果题主已经是有了合适的店面,但是因为人手不足导致您忙不过来。我的建议是可以先聘请一名美容师,或是可以先从学徒工开始培养。当然,最好是要学会销售,这样店铺的盈利渠道才不会单一。 如果说您已经有了合适的店面和美容师或学徒工,但是缺少销售的技能。我的建议是可以在互联网上宣传店铺,比如百度地图、微博、微信等等途径都可以起到引流效果。
当然,如果有条件的话也可以线下做一些异业合作,比如说跟宠物医院、宠物中心合作,给他们提供免费的洗护来吸引客源。