宠物管家服务怎么做?
“宠物管家服务”这个概念比较大,其实质应该是“宠物托管”和“宠物看护”。现在市场上比较流行的是24小时/365天无休的“宠物托管”服务(也叫寄养服务); 而“宠物看护”一般指临时性的,如节假日出门旅游、出差等,将宠物寄养在宠物店或者救助站,这种短期而相对分散的服务需求,市场供给明显不足。
1.选址 开一家宠物店首先需要解决的就是店铺的问题,好的铺面是成功的一半。宠物店的铺面对其经营的影响是非常重要的。 首先考虑的因素就是人口密度和流动性,一般来说,社区型的商业街的人流量和购买力都是适中的,但是忠诚度比较高;而商场则人流量大,但购物者往往是随机的,对商家而言,需要投入更多精力才能吸引到消费者。其次要考虑的是周围的环境,如果是宠物医院的话,应该靠近居民区,如果是卖宠物用品的话,商业街或购物广场都不错。最后还需要考虑是否便于顾客停放车辆等问题。 选好地址之后,就要开始考虑装修了。
一般开宠物店,店面不需要太大,20-80平米之间就可以,过大过小都不合适。因为宠物店除了销售产品之外,最重要的还有一个服务环节,那就是美容,如果店面太小,就缺少足够的空间给宠宝们做美容护理。太大的话又会增加租金的成本。
2.货源 解决了铺面的烦恼之后,就该解决货源问题了。如果你准备自己进货的话,你可以去当地或者远一点的宠物批发市场(比如北京的朝阳花鸟鱼虫市场和大山子花卉市场,杭州的环北市场和河坊街,南京的凤阳路,成都的玉林小区等等),这些地方商品价格相对便宜,你进货可以多砍砍价。如果你想省掉自己进货的麻烦,可以直接找代理商或经销商合作。
值得注意的是,现在有很多公司声称可以提供“一站式”进货服务,也就是帮你把货送到店门口,你负责签收即可。当然这样的服务是需要支付一定的中介费用的。如果你不想支付这笔费用或是觉得太贵的话,可以自己花点时间找几家供应商,把他们汇集起来,同样可以省去不少时间和力气。
3.宣传推广 店铺准备好之后的下一步就是宣传的事情了。现在推广方式数不胜数,如果你有足够的资金的话,可以选择电视媒体投放广告,或者是投放在一些网络平台上,例如抖音、微博等内容平台,借助当前流行的自媒体进行宣传推广。当然这些费用并不是小数目,没点积蓄可能连个门头都撑不下去。
除了投入大量资金的广告宣传外,还有另一种宣传方式,那就是活动引流,比如搞一些宠物比赛、公益活动、交友聚会等方式,吸引消费者的目光,从而扩大你在当地的知名度。