经营宠物店注意什么?
之前写的,转发到这里
1.产品 产品就是宠物所需要的用品,包括食品、玩具、药品等。开一家宠物店需要准备足够的资金来进足够多的商品,从而吸引消费者进店选购。 开店初期,货品的进货量不必太多,因为初期店铺的知名度不高,货品量过多会积压在手里,不如薄利多销。当店铺的知名度逐渐打开后,就可以适当增加货品的量了。 除了商品本身外,包装也很重要,漂亮、新颖的商品外包装能第一时间引起消费者的注意,在选择商品时,要注意外观与包装,尽量做到两者都吸引人。
2、服务 一个良好的售后服务能够给顾客留下深刻的印象,从而使店铺在竞争中脱颖而出。所以,优质的售后服务是必不可少的。 还应该提供相应的培训,提高店员的专业素质,给客人提供更专业的服务,让客人在店里购买产品更舒心。
3、宣传 好的口碑是一个店铺长久经营的秘诀。在运营过程中,注重服务质量的同时,也要注重消费者的消费体验,让消费者感到满意并愿意推荐别人前来消费,这样才会形成良好的口碑效应。 另外,还可以借助网络力量,打造线上线下互动营销,提高店铺的人气。比如制作相关的微信推文、开通微博等方式,发布有关宠物护理、喂养等方面的知识,与用户进行互动交流,增强黏性,促进销售。